江苏省广播电视总台旗下全资成员机构——好享购物日前发布《家庭购物业供应商合作指南》和《供应商星级服务机制》。业内分析人士表示,这开启了业界层面中国家庭电视购物业行业标准建立的尝试,对于目前国家广电部门正在积极研制的电视购物行业标准也将形成借鉴意义。
据了解,自2005年以来,中国新一轮“电视购物”热潮袭卷全国,与以往不同的是,这一轮电视购物的运营主体是以电视台为核心的传媒集团。经过六年的发展,目前全国已出现了以江苏好享购、上海东方购物、湖南快乐购、浙江好易购等为主体的大型电视购物频道,逐渐形成以资金流、物流、信息流为核心的新产业链条。
相关统计显示,在全球金融危机的影响下,去年我国电视购物业仍保持了30%左右较高的增长率。
不过有关专业人士表示,虽然中国电视购物业发展很快,但相比韩国、美国等国家,仍然有较大的距离,根本原因就在于管理体系,行业标准的建立将有助于规范市场行为,推动电视购物业更好更快的发展。
“相较而言国外更为完善,无论是信息安全、支付安全还是退换货,风险都很小,让消费者非常信赖。”好享购相关负责人表示,此次推出的《供应商合作指南》是希望通过这些标准、流程的制定与管理,培养出一大批优质的供应商,推动整个行业的规范化经营,最终进入健康良性的循环发展。
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