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2009年最新资讯 紧抓海西机遇 福大机械强化服务稳定市场-云顶国际yd888

本报讯:

不久前,福建省晋江市装备制造业协会成立,福建福大机械有限公司(以下简称福大机械)总经理柯贤玄荣任常务副会长。福大机械创建于1999年,与福建晋工机械有限公司同属于福建子江集团,是一个集生产各类型工程机械整机与零配件于一体的企业。福大机械刚刚走过10年,在这10年里,该公司3个工厂发展稳定;300名员工每年返工率达99%,个个身兼数职,缔造了一支稳定的高效益团队;依靠装载机、挖掘机、叉车3种主机产品,牢牢地在福建装备制造行业站稳了脚跟。
    据柯贤玄介绍,在机械行业里,中小型公司与大型公司的发展道路有较大差别,各自品牌、销售渠道、机制和体制都不一样。福大机械目前有3个下属工厂,在南安市水头镇的工厂,主要是给中国厦工、三明重工提供外观配件;坐落于晋江市安海镇的工厂则专门为晋工做配件;福大机械本部以制造装载机、挖掘机、叉车3种整机产品为主。福大装载机从公司成立伊始就研发制造了,由于操作灵活、省油深受客户欢迎,量能比较稳定;福大挖掘机应用国产配件生产,以6吨轮式为主;福大平衡重式叉车也已成为公司新的增长点。福大牌系列装载机、挖掘机及叉车经国家工程机械质量监督检验中心检测,其可靠性等性能指标均已达到国内同类产品先进水平。产品用户遍及全国各地并已出口至非洲、东南亚等多个国家和地区。福大零配件产品主要有各类工程机械结构件、驾驶室覆盖件、平衡重、轮辋等,实行从产品设计、模具制造到拼焊、涂装等一条龙服务,在同行业处于领先水平。


    自从金融危机爆发以来,福大机械销售有所下降,但是出口量一直保持较高水平。《国务院关于福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》发布后,为晋江市装备制造业发展带来了难得的机遇,福大机械围绕海西建设战略也在夯实基础,提升发展潜能,坚持“以用户满意为宗旨”的信念,不断进行技术创新、质量创优,建立了一套完善、快捷的服务体系。


    据介绍,福大机械的服务体系非常完善、快捷,具有鲜明的行业特色,包含了待售机服务、主动服务、报修服务、保修期外服务等方面。


    在待售机服务方面,福大机械特约服务中心每月至少安排二次对待售机进行维护和保养,并填写《待售机保养检查表》。对待售机存在的问题,立即安排处理并填写《现场服务记录表》,以确保待售机处于最佳状态。


    福大机械的主动服务包含了很多内容,其目的是指导用户正确掌握操作、检查、保养方法,及时发现故障隐患,使产品保持最佳状态,减少因操作、保养不当造成的损失。福大机械特约服务中心要根据设定要求的时间和工作内容,主动到用户现场提供服务。为此,福大机械特约服务中心制订了各种完善的保养制度:如售后250小时强制保养、售后500小时强制保养、售后1000小时强制保养、售后2000小时强制保养。服务人员在前往服务时,需事先与用户取得联系,请用户准备好需要更换的油料、滤芯等材料。对检查中存在的问题,立即实施补救措施并须另填写《现场服务记录》。


在报修服务方面,福大机械规定,公司的特约服务中心信息由用户直接反馈或由福大机械云顶国际yd888的售后服务处下达。特约服务中心在接到要求服务的信息或指令后,应详细向用户了解故障现象,及时派出服务人员前往现场为用户提供服务。服务人员到达现场后,应首先进行自我介绍,出示《服务证》并说明来意;认真核对“产品保修卡”和铭牌上的整机编号;了解故障产生过程,分析故障产生原因、责任,作出客观处理意见。对有疑虑的问题,立即与福大机械云顶国际yd888的售后服务处联系。对柴油机的质量故障、双变质量故障、轮胎故障等都有详细的服务规定。服务人员在排除指定故障后,应主动对整机进行全面检查,对检查存在的故障及故障隐患一并给予整改。每次服务结束后,服务人员都必须完整清晰地填写《现场服务记录表》,经用户验收签字确认后才有效。此外,服务人员还须将所有服务旧件返回特约服务中心入库暂存,《现场服务记录表》由特约服务中心主管签署意见,编成统一的流水编号,在三天内传真至云顶国际yd888的售后服务处备案。


    在保修期外服务方面,公司规定在保证满足保修期内服务需要的基础上,应积极开展保修期外的维修业务,满足用户长期需求,巩固用户群体,促进公司配件和整机销售。

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环境保护已经成为我国的一项基本国策,因此近些年来我国在不断推进燃煤锅炉超低排放改造。据2023年12月18日国家发展改革委、市场监管总局等5部门近日联合印发《锅炉绿色低碳高质量发展行动方案》的政策,其中明确表示到2025年,工业锅炉、电站锅炉平均运行热效率较2021年分别提高5个百分点和0.5个百分点。

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截止到目前我国主要工程机械企业已经披露了2023年前三季度的业绩报告,报告显示,共11家企业实现营收、净利润双增长,14家企业盈利实现增长。其中山推股份前三季度营业收入为75.29亿元,同比增长15.37%,归母净利润为5.03亿元,同比增长3.34%。

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数控机床是一种装有程序控制系统的自动化机床,由主体部分、数控装置、驱动装置、辅助装置、编程及其他附属装备等组成。数控机床按工艺用途分类可分为金属切削类数控机床、金属成型类数控机床、数控特种加工机床等。我国是数控机床的主要生产国家,据数据显示,2022年我国数控机床产业规模3825.1亿元,同比增长6.6%。

2023年11月06日
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