导读:我们的主播和网红群体是一个池子,我们可以将他们签到聚美的经济公司之中。
今年年初,聚美优品提出了颜值经济的概念,而直播业务是其中重要的一环。聚美直播负责人、聚美创新事业部总经理李金杰表示,聚美直播是整个颜值经济架构的基础。“如果一个主播拥有良好的展示能力和表现力又可以做内容,那么他可以成为网红。如果他上镜也不错,那么我们可以包装他做明星。这是一个阶梯型的架构,聚美直播是三角形的底部。”
聚美直播如何发挥其支撑能力?聚美直播拥有多少网红和主播资源?为了解这些问题,亿邦动力网和李金杰进行了沟通和交流。以下内容根据沟通信息整理。
网红池是怎样建成的
亿邦动力网:聚美直播有多少主播以及网红资源?获得这些网红和主播资源的渠道是什么?
李金杰:粉丝数量超过一万的主播我们定义其为网红,我们现在拥有1000个网红,主播的数量大概有一万人左右。这些网红大部分为美妆类的,主要来源有我们的用户、员工、粉丝,有很大一部分是我们自己发掘的。
经济公司也会给我们推荐一些比较有才艺的、颜值比较高的主播。此外,我们的自有用户的ugc内容很多。我们也跟微博有一些合作,微博也会给我们提供一些网红。
亿邦动力网:聚美直播是否构建了一个网红池,如何搭建起来的?
李金杰:我们有一套完整的晋升机制,从主播到达人到网红再到明星。我们的主播和网红群体是一个池子,我们可以将他们签到聚美的经济公司之中。一般一个网红拥有了三四万粉丝可以签到我们经济公司,我们会帮忙运作他。
亿邦动力网:目前聚美直播平台上的主播和网红的收入主要由什么组成?
李金杰:主播和网红收入的基础是底薪加上kpi。除此之外,如果你是一个有影响力的主播可以获得品牌合作的收入;如果你销售商品特别多的话就可以获得相应的销售提成。
一个主播可能有底薪,但是没有参与品牌合作步伐业务;而有的网红可能有品牌合作的业务,但是没有底薪。因为有的网红很适合去参与线下品牌合作,他可能非常好看,对于化妆知识非常理解,但是他可能没有时间做直播,那么我们可以给他安排品牌方面的合作。
而有一些人特别适合做主播,因为他号召力比较强、直播的时候很有感染力。还有一部分人卖货特别牛,他可以推广自己的品牌,他的服装品牌可以入驻聚美。
未来底薪加kpi的机制会越来越弱,因为聚美直播的用户池越来越大的时候,变现能力就会越来越强。但品牌合作和售卖分成的机制会越来越强,这样直播业务对聚美平台的消耗就会逐步减少。
亿邦动力网:聚美开展的直播业务营销效果如何?直播业务的成本和传统广告营销相比是便宜还是贵?
李金杰:我们做直播主要的营销目的是提升新客数量、提高购买转化率。直播这种以人为本的营销效果不错,我们通过网红的号召力可以引入一些新客;由于粉丝对于网红的喜爱和信任,转化率也会相应的提高。直播的成本包括对于网红的投入、带宽的投入等等,全部算在一起,相比原来的硬广或者cpm、cpc形式的广告投放还是划算的。
而且网红这方面所花的费用和投放传统广告不同,网红的池子建起来之后,其实不用花钱的。只要里面有足够多的用户,而且不断有新的用户进来,就会自然吸引网红进入,所以这部分的成本为零。到底啥是好内容?
亿邦动力网:聚美直播现在有哪些类别的内容?
李金杰:现在聚美直播30%的内容是关于美妆的,剩下的70%是娱乐性的内容,包括才艺、健身、旅游、穿搭等。美妆方面的内容则是主播和网红试用各种产品,推荐各种产品,展示化妆技巧,对于新品的使用和评测。网红适合做一些关于非标品和新品方面的推荐,因为用户购买这些商品需要很强的信任感。
亿邦动力网:聚美直播认为什么样的内容是好内容?
李金杰:能够让网红主播自发传播,吸引其粉丝参与的内容才是好内容。能够产生好内容的直播才是好的直播。因为做直播,要么就做内容,要么就做社交。现在聚美直播还是主要偏向为做内容。吸引一个用户来观看的时间,也是评价直播内容好坏的重要标准。我们希望吸引一些真正的化妆达人,他们能够给予用户信任以及很好的内容,以促进转化的形成。
亿邦动力网:聚美直播如何为用户不断提供优质的内容?
李金杰:不断提供优质内容需要建立平台主播培养机制和视频内容制作流程,打通上下游内容生产链,使自身成为了内外兼修的直播制作、分发渠道。还要探索线上加线下的内容配置。
亿邦动力网:聚美直播今年要做成哪几件事情?原因是什么?
李金杰:聚美直播今年主要聚焦于直播技术的提升以及内容创新。从大的方向看,聚美今年要做颜值经济,聚美直播是颜值经济的一部分,颜值经济另外还包括聚美影视、经济公司、全网红人孵化等业务。
聚美直播是颜值经济的基础。我们可以通过直播看到一个人是否受欢迎,他的展示和表现力。如果一个人拥有良好的展示和表现力又可以做内容,那么他可以成为网红。如果他上镜也不错,那么我们可以包装他做明星。这是一个阶梯型的架构,聚美直播是三角形的底部。
亿邦动力网:聚美直播做了哪些事情,取得了什么样的效果?
李金杰:我们已经搭建了明星的合作链条。现在聚美直播有一批高质量的主播,这些主播都拥有一批死忠粉。而且聚美直播已经积累了大批量的优质内容。构建人与人的关系 玩粉丝经济
亿邦动力网:聚美直播业务的逻辑是什么?和其他电商直播有什么区别?
李金杰:聚美直播通过直播这种形式聚集粉丝,然后通过粉丝经济售卖单品,通过售卖产生利润。与其他电商企业不同,聚美优品利用其丰富的明星资源,升级了这种社交为主的电商推介模式,让懂护肤又会化妆的明星们将品牌的功效和理念传递给粉丝,在直播过程中粉丝更可以在不退出直播的情况下随时购买推荐产品。
亿邦动力网:聚美直播业务如何与聚美原有业务相互融合、相互配合?
李金杰:我们打造以“明星 直播 电商”的模式,一定程度上满足了消费者想要了解商品,品牌方想要近距离接触消费者、体现品牌文化,平台方想要告知用户最好的购买渠道的多方需求,显然是一种全新的营销方式。明星和网红自带的人气属性、直播形式天然的社交属性,以及直播平台为跨境电商带来的不重合的流量入口,也让跨境产品在获得渠道透明的同时得到更多话题和关注。
传统的电商是以店铺为核心,在店铺的基础上把流量灌进去,然后再把电商的服务做好。而未来的商业世界将逐渐从人与货的关系,转变到人与人的关系。换句话说,简单做个电商,把商品卖给用户的时代已经过去了。”
亿邦动力网:如何看待现在许多电商平台都在开展直播业务?
李金杰:直播+电商是一个大家公认的比较成功的商业模式,任何取得成功的商业模式,都会像一块香喷喷的蛋糕一样,引得众人争抢,直播 电商自然也不会例外。
自从告别网络发展所带来的人口红利时代,电商平台一直在苦苦寻找新的增量渠道,而直播的出现,让电商平台又看到了巨大的用户流量。直播会像文字、图片一样,成为一种工具,所以它不仅会是电商平台的标配,更会切入其他各个垂直领域,成为标配。
亿邦动力网:聚美直播衡量自身业务发展的指标是什么?
李金杰:这个指标是大主播数量的增长情况以及用户的使用时长。转化率也是聚美直播发展是否良好的一个重要衡量因素。
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