一、避开大企业产品的直接交锋
在产品上尽量开发一些与大企业没有直接交战的差异化产品,如擦手纸、厨房用纸、湿巾、小盘纸、方巾平板纸,这些产品多为大企业的附带产品,但这些产品的利润率较高。如中山一家生产擦手纸的企业每年营业额就有2000多万,利润率达15%,一年净收益就有300多万。而且工作量不大,轻松就达到预期目标。4月份笔者到江苏参观一家生产平板方巾纸的企业,更是让我惊叹不已,年销售额居然有3亿以上,而且是供不应求。
二、避开大企业的渠道的直接冲击
生活用纸的渠道主要集中在零售超市终端、批发、居家外市场。大企业主要以ka卖场、超市为主,覆盖率还是比较粗放。他们的经销商主要集中在全国636个地级市,这是他们的主战场。那么,作为小企业就必须集中力量放在县级市场,把附近的县级市场、市级市场做精做细,或者是把渠道做精细。像中山一家经销商那样先把居家外市场地毯式地扫荡,结果销售还是红红火火。其实居家外市场有一个好处就是价格模糊。或者选择某个零售渠道建立强势的竞争优势,在局部内排他销售。
三、立即拜访客户
作为老板,估计平时工作繁忙,很少拜访客户,销售畅旺时也想不起拜访。但现在不同,是如何过冬,你应该无论如何也要抽出时间到客户处拜访。中国人是很奇怪的,你来拜访我,证明你尊重我,我会碍于情面会想尽办法为你所用的,反正做谁的不是做嘛。拜访客户你还会了解到市场问题、竞争对手的销售状况;拜访客户会让你及时做出应对反应。
四、召来客户培训
除了拜访客户,最好还要召来客户,集中培训。第一让客户清楚你公司的理念和想法,在这个寒冬里你在跟他们共渡时艰,你公司打算如何支持他们,将实施什么政策,将推出什么产品,把寒冬后的远景也要告诉他们。第二是培训客户在寒冬里如何把手中的资金运营好,困难时期企业资金最容易出现问题;第三是培训客户如何深化渠道,把渠道做精做细;第四是教导客户精选品牌、筛选品牌,集中力量做好有竞争力、有前途的品牌。你这样做他一般都不会旁落你的品牌。
五、善待你的员工
在困难时期,我见过很多老板,不是责骂员工就是责怪员工,导致员工精神和心理难过。责骂多了,员工以为老板对自己有看法,员工最后自动辞职。小企业本来骨干就不多,多数骨干辞职后,企业陷入恶性循环之中,工作问题就越来越多,生意也越来越差,最后就是企业倒闭。企业困难,不是员工之错,老板一定要明白这一点。你在困难时期,善待员工,员工会与你并肩作战,共想办法,共度难关;一人计短,众人计长。记住沃尔玛的山姆.沃尔顿说的一句话:“你想你的员工向你的顾客微笑,你首先向你的员工微笑!”善待员工、善待顾客,寒冬也会温暖如春!
作者梁胜威
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