根据观研报告网发布的《》显示，近年来，国家针对家政服务业的微利性和公益性特点，在政策上给予必要的支持。比如，探索开展家政服务员注册登记制，落实家政服务人员上岗培训制度等等。
2015-2020年我国家政行业重点政策汇总
时间 |
发布主体 |
政策规划 |
要点 |
2015年 |
国务院办公厅 |
《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》 |
实施家政服务员、养老护理员、病患服务员等家庭服务从业人员专项培训，鼓励和规范家政服务企业以员工制方式提供管理和服务，实行统一标准、统一培训、统一管理。 |
2016年 |
国务院办公厅 |
《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》 |
加快建设社区综合服务信息平台，对接供求信息，提供助餐、助洁、助行、助浴、助医等上门服务，提升居家养老服务覆盖率和服务水平。 |
国务院办公厅 |
《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的意见》 |
围绕旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等重点领域，引导社会资本加大投入力度，通过提升服务品质、增加服务供给，不断释放潜在消费需求。 |
|
2018年 |
中共中央、国务院 |
《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》 |
加快居民生活服务业转型升级，探索开展家政服务员注册登记制，落实家政服务人员上岗培训制度，创建示范性家政服务站，引导家政服务专业化、规模化、网络化发展，打造运作规范、特色突出、影响力大的区域家政服务知名品牌。加大力度对便民服务平台进行升级改造，建设“互联网家政”服务平台，融合线上线下渠道，为居民提供便捷服务。推动有条件的职业院校开设家政相关专业，支持产教融合、校企合作，大力开展订单式培训和在职培训。 |
2019年6月 |
国务院 |
《关于促进家政服务业提质扩容的意见》 |
意见提出10方面重点任务：一是采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。二是适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业。三是强化财税金融支持，增加家政服务有效供给。四是完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。五是健全体检服务体系，提升家政六是推动家政进社区，促进居民就近享有便捷服务。服务人员健康水平。七是加强平台建设，健全家政服务领域信用体系。八是加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道。九是推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。十是发挥规范示范作用，促进家政服务业可持续发展。 |
2019年7月 |
国家发展改革委、商务部等 |
《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》 |
推动试点地区出台一批可持续、可复制的政策措施，培育一批竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的家政企业，加强家政行业信用体系建设，健全家政人才培训体系，实现试点地区家政服务实训能力全覆盖。促进家政服务业质量进一步提高，基本实现专业化、规模化、网络化、规范化发展。 |
2019年12月 |
商务部、国家卫生健康委员会 |
关于建立家政服务员分类体检制度的通知（征求意见稿） |
建立家政服务员分类体检制度，规范家政服务员体检工作。 |
2020年8月 |
国家发展改革委 |
《关于开展家政服务领域信用建设专项行动的通知》 |
构建以信用为基础的新型行业管理体系，以推进家政企业、家政服务人员及消费者信用记录为重点，以建立健全家政服务业信用工作机制为保障，坚持守信激励与失信惩戒并举、行业自律与政府监管并重，进一步增强各地各部门信用工作意识，明确工作责任，建立长效机制，营造齐抓共管的工作氛围；进一步引导规范家政企业、从业人员和消费者的行为，营造诚信经营、优质服务的市场环境，增强全社会的诚信意识和信用水平，促进家政服务业规范发展。 |
在相关政策的支持下，我国家政服务行业从业机构数也逐年上升，从2012年的50.9万家增至2020年的103.3万家。同时，随着家政服务需求的增多已经整体社会经济水平的提升，我国家政服务业从业人员平均薪资不断增长，从2015年的4.8千元升至2020年的9.1千元。
2020年中国家政服务行业市场规模达5127亿元，较2019年增加了184.00亿元，同比增长3.46%，2021年上半年中国家政服务行业市场规模已达3071亿元，未来家政服务市场的前景将更加广阔。
家政服务业和互联网新兴技术相结合，“家政 互联网”的运营模式发展迅速。众多互联网巨头开始布局家政行业，除了大家熟悉的58的天鹅到家这两年大幅扩张和融资，京东也在今年4月12号推出了自己的家政板块，可以说家政成为各大互联网公司又一热火朝天竞争的赛道。2018年6月我国家政服务平台月活用户规模为1282万人，到2021年6月用户规模涨至2919万人。
目前，我国家政企业依然以中小企业为主，纵观2012年至2021年上半年，互联网家政服务企业单笔融资额均未超过1亿元，可见，家政行业巨头尚未形成，市场对创业者仍然开放。
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